Van cold call naar connect call

Koude prospectie blijft voor veel salesprofessionals een uitdaging. Het voelt vaak stroef of ongemakkelijk, terwijl je net op zoek bent naar een manier om nieuwe klanten écht te bereiken. Toch blijft de telefoon één van de meest directe en effectieve middelen om vertrouwen op te bouwen en een relatie te starten.

De opleiding “Van cold call naar connect call” helpt je om die drempel te verlagen. Je ontdekt hoe je met de juiste voorbereiding, sterke openingszinnen en een authentieke aanpak van elk telefoongesprek een kans maakt. Geen standaard scripts, maar gesprekken waarin je waarde biedt, nieuwsgierigheid wekt en concrete afspraken maakt.

Deze training tilt je prospectie naar een hoger niveau: van koud bellen naar warme, duurzame connecties.

• Hoe je angst of drempelvrees rond bellen overwint.
• Hoe je met een sterke openingszin en slim belscript meteen vertrouwen wint.
• Wat werkt in de eerste 30 seconden van een gesprek – en wat niet.
• Hoe je een Value Business Reason (VBR) formuleert die nieuwsgierigheid wekt.
• Hoe je bezwaren omzet in kansen.
• Hoe je elk gesprek afsluit met een concrete vervolgstap.

Cold Calling in cijfers – feiten en misvattingen

• Succesratio’s en de beste belmomenten.
• Waarom voorbereiding belangrijker is dan kwantiteit.

Voorbereiding is key

• Je doelgroep scherpstellen en de juiste contactpersoon bereiken.
• Inzicht in het reptielenbrein: beslissen in seconden.

Impactvolle openingszinnen & scripts

• Voorbij de receptie raken.
• Het verschil tussen pushen en connecteren.
• Voorbeelden van sterke VBR’s.

Luisteren is goud

• De juiste vragen stellen en vertrouwen opbouwen.
• Waarde geven zonder direct te verkopen.

Afsluiten & opvolgen

• Het gesprek sturen naar een duidelijke vervolgstap.
• Oefensessies en rollenspellen.

Omgaan met bezwaren & mindset

• Hoe je ‘nee’ omzet in kansen.
• Tips om zelfvertrouwen te bouwen en vol te houden.

De opleiding is interactief en praktijkgericht. Korte theorie wordt direct afgewisseld met oefeningen, rollenspelen en het uitwerken van je eigen belscripts. Je krijgt gerichte feedback en praktische tools waarmee je de volgende dag meteen resultaat boekt.

• Slides en eigen notities
• Praktische belscripts en oefeningen

KMO-portefeuille

Elron Academy is erkend als opleidingsverstrekker binnen de KMO-portefeuille.
Ons erkenningsnummer: DV.O247707 – Thema: Personeelsmanagement

Voldoet jouw organisatie aan de voorwaarden? Dan subsidieert de Vlaamse Overheid 20% tot 30% van het inschrijvingsbedrag (exclusief btw). Het btw-bedrag betaal je rechtstreeks aan Elron Academy.

Werk je in de voedingsindustrie?

Dankzij ons Qfor-certificaat is Elron Academy erkend door Alimento (voorheen IVP) voor al onze opleidingen.
Neem contact op met Alimento om te bekijken op welke tussenkomst jouw organisatie recht heeft.

Andere sectorfondsen

Onze opleidingen komen ook in aanmerking voor tussenkomsten van andere sectorfondsen. De voorwaarden en bedragen verschillen per sector.