Keer terug

Overzicht

Informatie over deze opleiding

Stap in de wereld van conflicthantering en ontdek de kracht van effectieve communicatie. Leer de kunst van het oplossen van geschillen en het transformeren van spanningen in kansen.

Situering

Onze opleiding conflicthantering biedt een diepgaand inzicht in conflictmechanismen, communicatiestijlen en strategieën voor vreedzame oplossingen. Ontwikkel vaardigheden om conflicten proactief aan te pakken en constructief bij te dragen aan een positieve werkomgeving. Verrijk je professionele toolkit met deze essentiële competentie en ontketen je potentieel als bemiddelaar. Durf jij de uitdaging aan om conflicten om te zetten in samenwerking? Schrijf je in en ontdek de transformatieve reis van conflicthantering!

Doelgroep

Managers en elke persoon die conflicten wilt oplossen.

Wat leer je in de opleiding?

  • Na deze opleiding zou men in staat moeten zijn om conflicten te voorkomen zodat er geen conflicten ontstaan
  • Indien er toch conflicten zijn, deze op een communicatieve manier weten aan te pakken met de andere persoon zodat de samenwerking verbetert
  • Kunnen bemiddelen indien 2 andere personen een conflict met elkaar hebben, zodat dit conflict uitgeklaard kan worden

Programma

  • Conflicten herkennen.
  • De soorten conflicten en de niveaus van conflicten.
  • De vijf strategieën van conflicthantering.
  • Perceptie en referentiekader.
  • Je krijgt inzicht in de dramadriehoek van Karpman.
  • Je leert de techniek van non-violent communication.
  • Je maakt voor jezelf een actieplan.
  • Oefeningen en vragenlijsten.

Didactische aanpak

Korte theoretische modellen ingeoefend door real life cases.

Leermateriaal

Syllabus

Deze opleiding wordt gegeven door:

Serge  Dal Bosco
Serge Dal BoscoCoach / trainer

Trainer

Serge  Dal Bosco
Serge Dal BoscoCoach / trainer

Serge Dal Bosco heeft sinds 1993 ervaring als trainer in communicatie en verkooptechnieken.

Bekijk biografie pagina

Inschrijven

Data

  • 14 november 2024
    09:00 - 17:00

Locatie

OffiCenter Hasselt,
Hendrik van Veldekesingel 150
3500 Hasselt
België
Bekijk locatie

Trainer

  • Serge  Dal BoscoSerge Dal Bosco

Prijs

€ 450,00 excl. BTW

- 10%Vroegboekkorting

Inschrijven

Data

  • 25 maart 2025
    09:00 - 17:00

Locatie

OffiCenter Wilrijk - Antwerpen,
Antwerpsesteenweg 124
2630 Aartselaar
België
Bekijk locatie

Trainer

  • Serge  Dal BoscoSerge Dal Bosco

Prijs

€ 450,00 excl. BTW

- 10%Vroegboekkorting

Inschrijven

Data

  • 04 september 2025
    09:00 - 17:00

Locatie

OffiCenter Leuven,
Grauwmeer 1
3000 Leuven
België
Bekijk locatie

Trainer

  • Serge  Dal BoscoSerge Dal Bosco

Prijs

€ 450,00 excl. BTW

- 10%Vroegboekkorting

Inschrijven