Alle opleidingen

Zet je bedrijf op de kaart met uitmuntende service. Leer hoe je als team kunt excelleren in klantgerichtheid . Ontdek de kracht van positieve klantinteracties en hoe deze bijdragen aan een sterke merkloyaliteit. Deze training verbeter klantenbeleving laat je zien hoe je van elke klantcontact een succesverhaal maakt.

Ben jij benieuwd hoe je jouw zelfvertrouwen kan verhogen? Zelfs in de meest uitdagende situaties?
In deze opleiding leer je wat zelfvertrouwen is en hoe je er een boost aan geeft.
Het verhogen van je zelfvertrouwen zorgt ervoor dat je met meer vertrouwen acties en initiatieven durft nemen. Bovendien verhoog je jouw weerbaarheid.
Onderzoek bevestigt dat het zelfs je prestaties op het werk bevordert.

Presentaties geven is meer dan alleen je verhaal brengen—het is je publiek meenemen in je boodschap. In deze hands-on training leer je hoe je met sterke presentatietechnieken en zelfverzekerde lichaamstaal impact maakt wanneer je voor een groep spreekt. Een goede voorbereiding is daarbij essentieel: van structuur en opbouw tot stemgebruik en uitstraling. Onder begeleiding van Dieter Troubleyn krijg je niet alleen inzichten, maar pas je ze meteen toe in de praktijk. Verwacht een dynamische, interactieve sessie waarin je groeit als spreker en met meer overtuiging voor een publiek staat.

Een goede aannemingsovereenkomst is cruciaal om discussies te vermijden en risico’s beheersbaar te houden. In deze e-learning krijg je helder uitgelegd waar je zeker op moet letten bij het opstellen en interpreteren van zo’n overeenkomst. Praktisch, concreet en perfect op maat van wie actief is in de bouwsector.

Leer in 1 uur alles over alternatieve geschillenbeslechting (ADR) in de bouwsector. Ontdek de verschillende vormen van ADR, van bemiddeling tot arbitrage, en leer wanneer je welke procedure het beste kiest. Ideaal voor professionals die efficiënte manieren zoeken om geschillen op te lossen zonder naar de rechtbank te stappen.

Wat moet je als professional zeker weten voor je een bouwcontract afsluit? In deze on demand opleiding van 2 uur krijg je helder inzicht in cruciale contractuele aandachtspunten zoals uitvoeringstermijnen, aansprakelijkheidsbeperkingen, prijsherzieningen en de impact van nieuwe regelgeving. Met praktische tips, schema’s en quizzes versterk je je juridische kennis op een efficiënte en toegankelijke manier.

De Europese AI Act is het eerste allesomvattende regelgevend kader ter wereld voor artificiële intelligentie. Met deze wetgeving wil Europa innovatie stimuleren, zonder daarbij fundamentele rechten en veiligheid uit het oog te verliezen.

Bouwprojecten zijn nooit zonder risico’s. En toch blijven verzekeringen vaak een blinde vlek — tot er iets misloopt. In deze online sessie krijg je als professional in de bouwsector helder inzicht in welke verzekeringen er bestaan, welke verplicht zijn, en hoe je fouten vermijdt die je duur kunnen komen te staan. Praktisch, to the point en helemaal op maat van jouw realiteit op de werf of binnen het bouwbedrijf.

Wilt u efficiënter omgaan met uw tijd, energie en mentale veerkracht? Dan biedt het SERVO-traject u een wetenschappelijk onderbouwde en praktisch toepasbare aanpak om met meer energie, focus en zelfvertrouwen te functioneren.
Deze opleiding richt zich tot professionals in veeleisende functies, zoals ondernemers, accountants, CEO's, leidinggevenden en andere kenniswerkers die dagelijks onder hoge druk presteren.
Onder begeleiding van ervaren trainer Jeff Keustermans leert u hoe u meer rust, comfort en evenwicht creëert, zonder aan professionele slagkracht in te boeten. Jeff Keustermans past de inzichten en technieken al bijna 10 jaar toe in zijn intense advocatenberoep.

Je hebt iets al 100 keer uitgelegd en er gebeurt nog steeds niets. Hoe kan je op je team rekenen? Een effectief team ontstaat door duidelijke afspraken én echte betrokkenheid. In deze opleiding ontdek je methodieken die een succesvolle mix bieden van structuur en vrijheid, en leer je hoe je jouw rol hierin optimaal invult.

In een steeds competitievere arbeidsmarkt is efficiënt rekruteren een strategische troef. Tijdens deze opleiding krijg je een helder kompas voor modern rekruteren anno 2026.

Wil je vlotter en effectiever feedback geven én ontvangen? In deze opleiding leer je hoe je feedback constructief brengt, zonder weerstand op te roepen, en hoe je zelf open en professioneel omgaat met reacties. Je krijgt concrete tools om feedback in te zetten als motor voor groei en samenwerking. Oefen met realistische cases en ontwikkel je communicatie skills om impact te maken. Maak van feedback een krachtig instrument – voor jezelf en je team!